Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Công ty TNHH Giải pháp công nghệ TDHOST cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và người tiêu dùng. Chính sách này nhằm cung cấp thông tin về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và quản lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

1. Giới Thiệu

Công ty TNHH Giải pháp công nghệ TDHOST cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và người tiêu dùng. Chính sách này nhằm cung cấp thông tin về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và quản lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

2. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

a. Loại Thông Tin Thu Thập

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ liên lạc
  • Thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng)
  • Các thông tin khác mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

b. Phương Thức Thu Thập

Thông tin cá nhân của bạn có thể được thu thập thông qua các cách sau:

  • Khi bạn đăng ký tài khoản trên trang web của chúng tôi
  • Khi bạn đặt hàng và sử dụng dịch vụ
  • Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc các kênh hỗ trợ khác
  • Thông qua cookie và các công nghệ theo dõi khác khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi

3. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

a. Mục Đích Sử Dụng

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

  • Cung cấp và quản lý các dịch vụ mà bạn yêu cầu
  • Xử lý đơn hàng và thanh toán
  • Gửi thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
  • Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của bạn
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định

b. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ khi:

  • Được sự đồng ý của bạn
  • Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý
  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi hoặc người khác

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu ở trên, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời gian lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của quý khách một cách an toàn.

5. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bao gồm:

  • Sử dụng công nghệ mã hóa SSL (Secure Socket Layer) để bảo vệ thông tin thanh toán
  • Cập nhật thường xuyên các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho hệ thống
  • Giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên cần thiết

6. Quyền Của Người Tiêu Dùng

a. Quyền Truy Cập Và Sửa Đổi Thông Tin

Bạn có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của mình và yêu cầu sửa đổi nếu thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang web hoặc liên hệ với chúng tôi.

b. Quyền Xóa Thông Tin

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của mình khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý của mình.

c. Quyền Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được giải đáp và hỗ trợ.

7. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn bảo mật và pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng tải thông báo trên trang web hoặc qua email.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Giải pháp công nghệ TDHOST

  • Địa chỉ: Ấp Phú Nhơn, xã Đông Phú, huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang
  • Email: [email protected]
  • Số điện thoại: 0976 671 691

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và luôn nỗ lực để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ an toàn và bảo mật. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Công ty TNHH Giải pháp công nghệ TDHOST!

9. Phương Thức Và Công Cụ Để Tiếp Cận Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình thông qua các cách sau:

  • Đăng nhập vào tài khoản: Sử dụng chức năng “Quản lý tài khoản” trên hệ thống thương mại điện tử của chúng tôi để cập nhật thông tin.
  • Liên hệ trực tiếp: Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin qua email hoặc số điện thoại liên hệ.

10. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của quý khách. Nếu thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã thông báo, quý khách có thể khiếu nại qua email hoặc số điện thoại liên hệ. Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng và thông báo kết quả cho quý khách trong thời gian sớm nhất.